Lars Hemkes is na zijn VWO-examen in 2002 gestart met de opleiding Sport Marketing / Commerciële Economie aan de Johan Cruyff University Amsterdam (JCU). Destijds voetbalde hij bij Go Ahead Eagles in Deventer. De JCU was voor hem dé oplossing om een opleiding te volgen naast zijn actieve voetbalcarrière. We blikken met Lars terug op de studietijd en hoe zijn carrière gegaan is tot aan zijn huidige baan: Team Services Manager bij de UEFA in Zwitserland, waar hij helpt bij de organisatie van Polen/Oekraïne 2012.

“Achteraf gezien heb ik een juiste beslissing genomen toen ik voor de Johan Cruyff University koos. Ik heb inmiddels drie keer de voorste kruisband in mijn linker knie gescheurd en nu kan ik zelf niet meer voetballen.”

Studie aan de Johan Cruyff University

“Tijdens mijn studie heb ik erg genoten van de samenwerking met Wim de Wit, een fantastische docent, goede mentor, en iemand met hart voor de combinatie sport en educatie. Daarnaast heeft ook Frank van Weerdenburg een erg goede indruk gemaakt, door zijn passievolle manier van lesgeven. In het algemeen denk ik dat ik door het studeren aan de JCU een complete persoonlijkheid ben geworden, met inzicht en proactief vermogen. De combinatie sport en school heeft bij mij gezorgd voor goede discipline en vaardigheden als plannen, samenwerken en projectmatig werken.”

“Door een stage tijdens het WK voetbal onder-20 in Nederland (2005) heb ik erg veel goede contacten opgedaan. Via die contacten ben ik uitgenodigd om te gaan werken bij het WK voetbal in Duitsland (2006), EK voetbal onder-21 in Nederland (2007), het WK voetbal in Zuid Afrika (2010), en nu uiteindelijk bij UEFA in Nyon, Zwitserland. Bij al deze banen hebben mijn proactiviteit, mijn toewijding en mijn taakgerichte vermogen mij in staat gesteld om goed werk af te leveren. Daarnaast heb ik nogsteeds profijt van de Spaanse lessen die ik gevolgd heb op de JCU!”

Team Services Manager bij UEFA

“Momenteel ben ik werkzaam als Team Services Manager bij UEFA op de afdeling Events Management, waar ik onderdeel uitmaak van de operations divisie. Onze afdeling is als management afdeling verantwoordelijk voor de organisatie van het totale evenement EURO 2012 in Polen en Ukraine. "

“In mijn functie ben ik verantwoordelijk voor het definieren van de service levels voor de deelnemende teams. Ik bewaak ook het verlenen van deze service levels. De service die wij als UEFA aan de teams bieden bestaat onder andere uit de onderdelen transport, logistiek, hotels en trainingfaciliteiten. Vanuit mijn positie verzorg ik al het contact met de teams en fungeer ik als centraal communicatie punt tussen de teams en UEFA."

“Dit betekent dat ik zowel intern bij UEFA de verschillende afdelingen aanstuur die de service moeten leveren, alsmede met het team werk. We moeten zorgen voor een goede afstemming van de geleverde service om een op maat gemaakte (binnen de gestelde mogelijkheden) voorziening te treffen. Dit alles heeft tot doel om de omstandigheden van alle deelnemende teams aan het toernooi zo optimaal mogelijk te maken.”

“Concreet ben ik bezig met onder andere:

• Het ontwerpen van concept service levels
• Via intern contact service levels ontwikkelen
• Een concrete strategie bepalen om deze service levels te behalen
• Selecteren en contracteren van hotels en trainingfaciliteiten
• Recruitment en management van team liaison officers”

“Uiteindelijk willen we dat de teams tevreden zijn over de verleende service tijdens het EK 2012 en dat wij intern een helder doel hebben met betrekking tot de werkzaamheden die UEFA voor de teams uitvoert."

Dit project omvat eigenlijk alle afdelingen van UEFA Events en zowel operationele als strategische aspecten. Daardoor wordt er veel van iemand in mijn functie gevraagd en is gemakkelijk schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en afdelingen echt een vereiste. Bovendien moeten we veel schakelen tussen de interne organisatie bij UEFA, de teams, en - niet te vergeten - de organiserende landen Polen en Oekraïne. Dit leidt ertoe dat ik ook te maken krijg met erg veel verschillende culturen, wat mijn werkzaamheden af en toe nog uitdagender maakt!

Lars, heel veel succes bij de organisatie van Polen/Oekraïne 2012!

Voor meer informatie over UEFA en het EK 2012: www.uefa.com.